Was kann ich tun, wenn mein PC mein Samsung S6 nicht erkennt?

Wenn auf Ihrem Computer macOS™ ausgeführt wird, müssen Sie möglicherweise Android File Transfer installieren, um Dateien zwischen Ihrem Apple™ Computer und Ihrem Samsung-Gerät zu verschieben. Bitte beachten Sie, dass Android File Transfer nicht ausgeführt werden kann, während Samsung Smartswitch for Mac auf dem gleichen Computer installiert ist. Hier erklären wir Ihnen was Sie tun können, wenn Ihr pc erkennt samsung galaxy s6 nicht und wie Sie das Problem ganz einfach lösen. 

Fehlerbehebung bei USB-Kabeln

Überprüfen Sie zunächst das USB-Kabel, das Sie verwenden möchten, um Ihr Gerät mit dem Computer zu verbinden. Es ist immer ratsam, das im Lieferumfang des Geräts enthaltene Kabel zu verwenden, aber bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte:

Das Kabel ist unbeschädigt und verschleißfrei. Die Geschwindigkeit des Kabels ist schnell genug für den USB-Anschluss Ihres Computers. Für neuere Computer müssen Sie möglicherweise ein Datenkabel mit USB 3.1 Geschwindigkeit kaufen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an das Samsung Care-Team unter 1300 GALAXY, um Hilfe zu erhalten.
Wenn es nicht das Original-Kabel ist, das mit dem Gerät geliefert wurde, wissen Sie, dass es sich um ein Datenkabel handelt.

Bitte beachten Sie: Nicht alle USB-Kabel sind gleichwertig! Es gibt Kabel, die ein Gerät aufladen, aber keine Informationen synchronisieren können. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Kabel Ihr Gerät nur dann auflädt, wenn Sie es anschließen, müssen Sie möglicherweise ein anderes Kabel verwenden, das in der Lage ist, Daten zu übertragen.

Fehlerbehebung bei mobilen Geräten

  • Versuchen Sie, das USB-Kabel des Geräts direkt an den Computer anzuschließen (d.h. nicht an einen Adapter, ein Dock oder einen USB-Hub). Wenn Ihr Computer über mehrere USB-Anschlüsse verfügt, versuchen Sie jeden von ihnen ein paar Mal, wobei Sie jedem Anschluss mindestens ein paar Sekunden Zeit geben, um die Verbindung zu erkennen.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eingeschaltet ist und der Bildschirm entsperrt ist. Das Gerät sollte vibrieren oder einen Ton von sich geben, wenn es erkennt, dass das USB-Kabel angeschlossen ist.
  • Wenn Ihr Gerät überhaupt nicht auf das eingesteckte USB-Kabel reagiert, kann es zu einem Problem mit dem USB-Anschluss kommen. Wenn Sie der Meinung sind, dass mit dem USB-Anschluss Ihres Telefons oder Tabletts etwas nicht stimmt, können Sie den nächstgelegenen Service-Standort finden, an dem Ihr Gerät bewertet werden kann.
  • Überprüfen Sie, in welchem USB-Modus sich das Gerät befindet:
    Schieben Sie Ihren Finger von der Oberseite des Bildschirms auf Ihrem Gerät nach unten, um auf das Benachrichtigungsfeld zuzugreifen.
  • Wenn Ihr Gerät eine USB-Verbindung erkennt, sollten Sie eine Benachrichtigung von Android System über USB für die Dateiübertragung oder das Laden von Kabeln sehen. Wenn Sie diese Benachrichtigung auswählen, können Sie die USB-Funktion des Gerätes ändern. Wählen Sie die Option, die als MTP oder Übertragungsdateien angezeigt wird.

USB-Optionen
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Wenn das Gerät angeschlossen und auf die richtige USB-Option eingestellt ist und der Computer das Gerät immer noch nicht erkennen kann, kann dies ein Problem mit dem Gerätetreiber des Computers sein.
Während einzelne Gerätetreiber nicht zum Herunterladen verfügbar sind, wird bei der Installation von Smartswitch Mac/PC die Gerätetreiber automatisch installiert.

Bitte beachten Sie: Smartswitch for Mac/PC ist ein großartiges Tool zur Sicherung aller Ihrer Samsung-Geräte, jedoch ist es nicht dazu gedacht, Inhalte auf oder von Ihrem Gerät zu übertragen. Die Installation ist nur dann erforderlich, wenn die Treiber installiert werden sollen, wenn keine anderen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem behoben haben.

Aktualisieren Sie die Windows 10-Gerätetreiber:
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Wählen Sie Start in der linken unteren Ecke oder drücken Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur.
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Geben Sie Device Manager ein und wählen Sie die Anwendung aus den Ergebnissen aus.
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Den Samsung-Treiber finden Sie unter USB-Controller (Universal Serial Bus).
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Samsung Mobile USB Composite Device Treiber (der Samsung Treiber kann je nach Gerät unterschiedlich benannt sein).
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Samsung-Treiber und wählen Sie Update.
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Wählen Sie Treiber aktualisieren und folgen Sie den Anweisungen.
Bitte beachten Sie: Für die Suche nach verfügbaren Treiber-Updates ist eine Internetverbindung erforderlich.

Wenn diese Schritte nicht funktionieren, versuchen Sie, den Treiber neu zu installieren: Öffnen Sie den Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste (oder tippen und halten Sie gedrückt) auf den Namen des Geräts und wählen Sie Deinstallieren. Starten Sie Ihren PC neu, und Windows wird versuchen, den Treiber neu zu installieren.